Opieka nad mieszkańcami Domów Pomocy Społecznej i domów opieki wymaga nie tylko świadomości potrzeb fizycznych i emocjonalnych podopiecznych, ale także umiejętności reagowania na trudne zachowania, które mogą wynikać z chorób otępiennych, zaburzeń neurologicznych, przewlekłych chorób somatycznych, a także sytuacji stresowych w placówce. Zachowania trudne, takie jak agresja fizyczna i słowna, uporczywe wędrówki, opór ...