Aby skutecznie zarządzać trudnymi zachowaniami mieszkańców domów opieki i DPS, każdy Dom Pomocy Społecznej powinien wprowadzić systematyczną dokumentację incydentów, która umożliwia analizę przyczyn, wyciąganie wniosków i modyfikację procedur oraz planów opieki. Wzorcowy arkusz dokumentacji powinien zawierać szczegółowe informacje o incydencie, w tym datę, godzinę i miejsce zdarzenia, dane osoby zgłaszającej, opis za...