Usługi opieki nad osobą starszą, niesamodzielną lub przewlekle chorą w miejscu jej zamieszkania wymagają współdziałania prawa cywilnego, prawa pracy i praktyki organizacyjnej. Umowa opieki nad osobą starszą stanowi kluczowy element porządkujący te relacje, zwłaszcza że opieka domowa realizowana jest w prywatnym środowisku podopiecznego, co sprzyja zacieraniu granic między sferą zawodową a prywatną.